Здравствуйте! Я отправила возврат 30.12.2019 РПО 41008241004488.на сумму 3744 руб . Сообщите, пожалуйста, что с ним и когда будет результат? С уважением,Л.Д.

Здравствуйте! Будьте любезны, скажите пожалуйста, был ли отправлен заказ в г.Владивосток на имя Макаренко Елены Борисовны. Я переживаю.

Здравствуйте, Елена Борисовна, сегодня с Вами свяжется менеджер, который занимается заказом и Вы обсудите все детали по телефону. С Уважением,  Monro24!

Заказ № 224946 отправлен 13.01.2020. Прошу Вас сообщить трек-номер посылки.

Здравствуйте, Алена Петровна! Ваш заказ был отправлен 13.01.2020 почтой России. Ожидайте трек-номер посылки 16-17.01.2020 на номер телефона, указанный в заказе.

Добрый день.Хочу сделать заказ первый раз.Я подписана на рассылку, но случайно удалила скидку на первую покупку.Если есть возможность повторите мне скидку.С ув.Людмила

Здравствуйте, Людмила! На Ваш адрес электронной почты отправлено письмо, в нем будет ссылка, по которой Вы сможете активировать промокод для скидки на первый заказ.

Добрый день. Где можно получить информацию по размерам, чтобы определиться с заказом

Здравствуйте, Вера! Можно задать вопрос на странице под моделью, а так же можео ставить комментарий к заказу при оформлении через корзину или позвонить нам на бесплатную линию 8 800 500 54 60 и задать все интересующие вопросы.

Здравствуйте ! Делала заказ костюма, не подошел по размеру почему-то.Хочу сделать возврат. Форму возврата заполнила уже второй раз,но звонка нет. Без звонка отправить посылку нелья ?

Здравствуйте, Ольга Ивановна! Ожидайте сегодня письмо от менеджера на электронную почту. В нем будут указаны адреса, куда необходимо выслать возврат. 

Здравствуйте.Хочу заказать пальто Arisha 8034 бежевый,но размер только 52 Можно заказать 44 размер ,готова ждать отшив.

Здравствуйте, Наталья! Фабрика не планирует прошивать данную модель в 44 размере.

Здравствуйте. делала заказ и оплатила предоплатой по карте. 29 декабря 2019 на эл.почту пришло сообщение: Здравствуйте, Лаврушова Любовь Владимировна. Ваш заказ №222141 отправлен из Бреста. Трек номер для отслеживания заказа мы пришлем Вам через 3 - 5 дней. Cегодня - 09.01.2020г. - никаких сообщений больше нет. Интересно, где мой заказ?

Здравствуйте, Любовь Владимировна! Трек-номер был отправлен Вам на электронную почту и номер телефона, указанный в заказе, проверьте пожалуйста папку "СПАМ". Ваша посылка еще в пути, ориентировочно приедет к Вам 15.01.2020. 

Добрый вечер! Комплект Rosheli 589 сшит из тонкой ткани? Нижнее белье может просвечиваться? Заранее вас благодарю за ответ.

Здравствуйте, Юлия! Комплект из стрейчевой костюмной ткани на подкладке. Белье просвечиваться не должно.

Здравствуйте. Хочу уточнить когда будут перечислены деньги за возврат заказа №210952 ?

Здравствуйте, Юлия! Как только посылка будет доставлена в г.Брест с Вами свяжутся для уточнения информации по возврату денежных средств.